申込受付メールが届かない / 返信がこない

申込受付メールが届きません

生徒さま

予約カレンダーから申込したのですが、受付メールが届きません。
ちゃんと申込されているでしょうか?

ファシアル

お申込み、誠にありがとうございます。
申込受付メールは、申込の直後に自動送信されますので、届いていない場合、以下の3つの原因が考えられます。


原 因

  • 迷惑フォルダーに入っている。
  • スマホ・携帯のキャリアメールアドレスを入力された方で「@fasciarwalking.com」のドメイン受信設定がされていない。
  • メールアドレス入力が間違っていた。

解決策

  • 迷惑フォルダーをご確認ください。
  • スマホ・携帯のメールアドレス設定画面で「@fasciarwalking.com」のドメインを受信許可設定後、再度お申込みください。
  • 正しいメールアドレスで、再度お申込みください。


上記3つに当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご一報ください。

問合わせの返信が届きません

生徒さまA

お問い合わせしたのですが、2日経っても、まだ返信がとどきません。

生徒さまB

プライベートレッスンの個別申込をしたのですが、3日経っても、まだ返信がありません。

ファシアル

お問い合わせ・プライベートレッスンのお申込み、誠にありがとうございます。また、ご心配をおかけしておりまして恐縮です。

お問い合わせフォームにも記載させていただいております通り、メール返信対応の営業時間は、下記の通りとなっております。


平日のみ
土日・祝日は、レッスンまたは休日のため、メール返信対応はいたしておりません

平日の場合、なるべく翌日までにはご返信差し上げておりますが、土日・祝日等を挟む場合、数日お待ちいただくこともございますこと、ご了承ください。


ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、長くレッスンを続けていくためにも、どうかあたたかい目で見ていただき、ご理解・ご協力を賜りますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

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